Sobre a Sthylluz
A Sthylluz é uma funilaria e pintura automotiva de alto padrão, com operação que combina reparo de veículo segurado, cliente particular e frota - três perfis de serviço que costumam se misturar dentro da mesma oficina.
O gargalo antes do projeto
Campanha sem retorno visível
"A gente investia em anúncio e não sabia qual campanha trazia o carro que fechava", segundo a própria oficina - o investimento em mídia rodava sem ligação clara com o resultado no pátio.
Sinistro de seguro perdido no meio do particular
Reparo de seguro, cliente particular e frota entravam misturados no mesmo fluxo, dificultando priorizar e acompanhar cada tipo de serviço.
O que a equipe da Thalamus implantou
A Thalamus desenvolveu um CRM de oficina sob medida para a Sthylluz, com integração ao Meta Ads: cada lead chega ao sistema já com a campanha de origem, permitindo enxergar qual anúncio efetivamente traz carro para o pátio. Dentro do CRM, seguro, particular e frota passaram a seguir cada um o seu próprio fluxo, com o pátio de ordens de serviço (OS) separado da parte comercial.
Como a Sthylluz opera hoje
Hoje a Sthylluz enxerga, lead a lead, qual campanha do Meta Ads trouxe o carro que fechou, o que dá base real para decidir onde investir em mídia. Seguro, particular e frota seguem em fluxos separados dentro do CRM, e o pátio de OS trabalha de forma independente do comercial, sem os três tipos de serviço se misturando na mesma fila.
Serviços usados neste projeto
A combinação de serviços da Thalamus por trás desse resultado.
Onde a Thalamus atende esse tipo de projeto
Atendimento remoto em todo o Brasil - algumas das regiões que já acompanhamos:
Este é um projeto entregue. Veja outros cases de sucesso da Thalamus, conheça Thalamus em sobre a Thalamus ou solicite um diagnóstico gratuito para o seu processo.
Contato
Cada empresa tem seus próprios processos, seus próprios gargalos e seu próprio ritmo. Fale com a gente e vamos entender onde a IA pode liberar mais fôlego para a sua empresa crescer.